使用阿里云企业邮箱时，自邮箱账号创建开通起，对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中，即阿里云邮箱服务器中；同时也请留意以下规则：

1、所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中，请访问mail.您的邮箱域名，进入邮箱webmail，即邮箱网页版查阅所有邮件；

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我的邮箱为什么突然之间无法接收邮件了呢？

情况1：如果您是在公司内部同事间，既本域用户间投递邮件时，如果出现错误，客户端是可以直接显示的（直接将错误信息反馈给用户的发信端，不会有退信）。

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问题场景：

企业云邮箱发送邮件失败，产生的退信中包含如下信息：

*邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件，无法继续发送。

(13)ESO_LOCAL_SPAM: spamed by local spam engine

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SSL 是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。SSL 协议位于 TCP/IP 协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。

云邮箱均支持 SSL 加密。

阿里云企业邮箱现在网页版默认为 SSL 加密登录，如需全程 SSL 加密，收费

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根据您购买的企业邮箱版本的不同，对于子账号使用容量的管理方法也不相同，具体如下：

•企业邮箱标准版、企业邮箱集团版、企业邮箱尊享版，是按账号付费的产品，每个账号容量不限定，系统不支持对子账号容量进行更改设置。

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问题场景：

如果您在购买企业邮箱填写域名信息或更换邮箱绑定域名时，系统提示“已经存在该域名对应的邮局业务，请更换域名”，这说明您需要绑定的邮件域已经在万网企业邮箱服务器上有重复的域信息。

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问题描述：

ECS系统内部如何清空DNS缓存。

解决方案：

1、windows系统清空DNS缓存

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问题场景：

阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。

目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记通过如下方法解决。

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操作步骤：

1.如误删除的邮件，请您先登录管理员邮箱，进入域管理 > 增值服务，打开企业回收站。

2.找到误删除邮件的邮箱账号，单击进入。

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1.登录阿里云控制台。

2.将鼠标放在右上方的用户名区域，在弹出的快捷菜单中选择accesskeys。

3.系统弹出安全提示对话框，单击继续使用AccessKey。页面显示AccessKeyId和AccessKeySecret。

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