阿里云企业邮箱邮件数据存储说明

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使用阿里云企业邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中;同时也请留意以下规则:

1、所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问mail.您的邮箱域名,进入邮箱webmail,即邮箱网页版查阅所有邮件;

2、邮件数据存储无邮件数量上限,但与邮箱账号自身的容量有关;

3、企业邮箱账号空间容量使用已满时,已有邮件会继续存储在邮箱中;新邮件将无法继续保存,请留意定期关注清理邮箱使用容量;

4、若设置有收取后自动删除的相关邮件收信规则,或者通过第三方客户端软件等POP方式收取后自动删除、IMAP方式同步到本地客户端后有手动删除邮件,这部分已被删除的邮件,将在邮箱webmail中同步自动删除;

5、邮箱账号本身被删除后,邮件将彻底从邮箱服务器中删除,故请务必谨慎操作邮箱账号的删除;

6、在邮箱webmail界面中通过“删除”操作的邮件,将保存在webmail的【已删除】文件夹中保存,可继续查阅; 若通过“彻底删除”操作的邮件,将在webmail成功彻底删除,任意文件夹中无保存;

7、彻底删除的邮件,可在邮箱域管理员账号中,通过“企业回收站”查找恢复邮件,具体使用方法,请点击【企业回收站】详细了解。

如果您的问题还未能解决,您可以联系阿里云代理商创云互联客服寻求帮助。

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