Windows 系统下，蓝屏(BSOD, Blue Sceen of Death)是客户有时会遇到的错误，Windows 操作系统在遇到异常的情况下，为了防止数据丢失，系统自动崩溃蓝屏，如果有配置内存转储文件(crash dump)的收集，系统会自动生成蓝屏dump到指定的目录(默认文件为C:\Windows\memory.dmp)。

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云服务器 ECS Linux 服务器由于编码或者特殊字符等问题，可能会导致文件或者目录显示为乱码，并且无法正常删除。 本文介绍通过 inode 对相关文件进行删除的方法。

注意： 请确认相应文件可以删除，或者在操作之前已经进行了有效备份。

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问题描述：

同一个域名全国部分地区打开是正常的。部分地区打开异常。异常原因多种多样。有404、无法访问、403等。

问题分析：

通过域名解析工具nslookup查看该域名发现域名解析到了很多IP上。

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您可以在Redis管理控制台上查看Redis实例的内网连接地址（域名）。

说明

为了提高数据安全性，云数据库Redis版目前只支持内网访问，您需要使用阿里云ECS连接Redis实例。

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云存储网关可以部署在云上和客户的数据中心。云上部署只需用户在控制台简单操作，即可使用在线网关服务。线下部署提供镜像，安装在用户的虚拟机环境中，目前支持VMWare ESXi，Hyper-V，KVM，Xen的虚拟机。

以下以在VMWare，Hyper-V，KVM下的安装举例：

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现象：

在cdn—资源监控—流量监控中 查看回源带宽流量较大

排查：

这边用户可以排查cdn缓存命中率，看看缓存命中情况

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我们在了解阿里云服务器或其他品牌的云服务器时，会看到公有ip和私有ip的概念，这里我们介绍下云服务器公有ip与私有ip的区别。

总的来说，公有IP地址是ISP（也就是网络运营商如电信）给予的IP地址。私有IP地址是我们局域网自己设置分配的IP地址。

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要验证CDN服务是否已经生效，主要有以下几种方法：

方法1、通过ping或dig你所添加的加速域名，如果被转向*.*kunlun*.com的域名，即表示CDN功能已生效：

ping:

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问题现象

Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。

问题分析

这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。

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Redis中有删除单个Key的指令DEL，但没有批量删除Key的指令，在一些特殊情况下想要一键删除Redis中所有数据库的Key，本文对此做了详细介绍。

注意事项

•Key和value相互绑定，删除Key，等于删除value 。

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