一、登录用户中心->费用中心->退订管理->5天无理由退款，进入退款页面。

二、选择需要退款的产品（目前支持虚拟主机或轻云服务器）。

选择要退款的产品，点击下一步。

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问题描述

Windows 2008系统的ECS服务器通过远程桌面登录服务器时，提示“未指定远程桌面授权服务器”。

由于Windows Server 2008 R2默认安装了远程桌面角色，但该角色有120

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问题描述

Windows Server 2003系统使用IIS6搭建FTP服务器，启动时报“发生意外错误0x8ffe2740”错误。

该问题一般情况下是由于FTP端口冲突或被占用导致。

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您可以通过以下方式排查访问CDN加速资源返回状态码403的具体原因：

1.通过Chrome浏览器打开CDN加速的一个具体URL链接，打开开发者工具。

2.排查是否开启鉴权，发现鉴权报错X-Tengine-Error:denied by req auth: no url arg auth_key。

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Linux系统云虚拟主机FTP连接之后可以看到多个文件夹，每个文件夹都有不同的功能

示例图：

/ :            用户的FTP的根目录，为避免用户错误删除该路径下的内容，所以

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漏洞扫描不同版本的服务包提供的扫描次数不同，具体如下：

•企业版&专业版服务包：可进行无限次扫描，以对您的资产风险进行持续监控。

•体验版服务包：只可进行一次扫描。

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问题

如果您的CDN加速域名遭受DDoS或CC攻击，如何处理？

回答

当CDN加速域名遭受DDoS或CC攻击时，CDN会自动将其切入沙箱。

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当您在为DDoS防护包设置防护对象IP时，收到IP不属于你的错误提示，请参考本章节处理问题。

问题描述

当您在为DDoS防护包设置防护对象IP时，收到IP不属于你的错误提示。

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问题描述

在负载均衡控制台相应实例【后端服务器】页面中，直接【移除】后端ECS时，负载均衡前端业务会出现闪断现象（业务出现502错误等）。 

该问题一般是由于以下原因导致：

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首先，我们要清楚的便是每个系统之间的差别，以及在阿里云上的差别：

1.Windows

1.1)系统内含正版激活。

1.2)适合于运行Windows下开发的程序，如.net等。

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