一、登录用户中心->费用中心->退订管理->5天无理由退款，进入退款页面。

二、选择需要退款的产品（目前支持虚拟主机或轻云服务器）。

选择要退款的产品，点击下一步。

温馨提示：每个用户限退云服务器 ECS、云虚拟主机、关系型数据库 RDS 各1次，且最多各1台，超出限制部分不退款。

三、确认退款信息

1、填写退款原因，提交申请；

2、请再次确认是否要进行退款，如要退款请再次确认已经做好了数据备份或迁移后，单击确定。

四、退款申请提交

退款申请提交后，系统会在24小时内将款项退至会员账号下。

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