阿里云的Windows实例支持对云盘在线扩容（即无需重启ECS实例便可以完成扩容云盘）和从操作系统内部获取磁盘序列号。如果您的Windows实例有在线扩容（实例创建时间早于2019年3月30日）或者获取磁盘序列号（实例创建时间早于2020年5月1日）需求，请根据本文描述检查是否需要更新RedHat VirtIO驱动。

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在本地电脑中单击WIN和R键，在运行窗口输入mstsc命令，然后按回车键打开远程桌面连接菜单。

单击本地资源选项卡，选中本地设备和资源中的剪贴板。再单击详细信息，然后选中驱动器。

使用远程桌面连接实例，右键选择单击菜单栏，选择并单击任务管理器，在进程页面中选中rdpclip.exe进程，然后单击结束任务。

 

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除在ECS管理控制台新建密钥对外，如果您已经持有使用第三方工具生成的SSH密钥对，可以将公钥导入阿里云。

已获取待导入密钥对的公钥信息。一个账号在一个地域最多可以拥有500个密钥对。

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在使用远程桌面连接登录Windows系统的服务器时，提示以下信息。经过排查，确认用户名和密码都没问题，重置密码也无法登录。

可能是由于 CredSSP 加密 Oracle 修正。

 

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在Linux实例内如果存在UDP缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致实例无法远程连接。

在/etc/sysctl.conf文件中net.ipv4.udp_mem参数的值设置过低。/etc/sysctl.conf文件主要保存系统的配置信息，如果参数配置不合理，则会影响Linux实例的网络性能。

 

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本文主要介绍当您的Linux实例存在OOM问题的处理方法。

请您参考以下信息，尝试分析OOM的根本原因。根据以下OOM原因进行处理：

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当实例的大页内存设置过大，可能会导致实例无法连接，需要调整/etc/sysctl.conf文件中大页内存的值。

通过VNC远程登录Linux实例。执行以下命令：

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Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，可能会导致无法登录Linux实例。

本文主要介绍，在无法远程连接ECS实例时，检查该实例中是否存在sshd_config配置文件的方法。

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Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常，导致无法登录Linux实例。

Linux实例中关于SSH的访问权限配置不足。

卸载异常ECS实例的系统盘，并将该磁盘作为数据盘挂载到正常ECS实例中。

 

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在Linux实例中，一些关键文件的格式如果不是Unix格式，则可能会导致该实例无法被远程连接。

本文主要介绍Linux实例中，将文件格式修改为Unix格式的方法。

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