企业邮箱如果在海外网络环境下，出现 WebMail 或邮件客户端访问速度慢、收发邮件失败问题。

一般情况都是由于国际间的网络互联不稳定导致，由于国际间网络情况复杂，出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，目前收费

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如果网关实例的版本与网关服务器的最新版本相差较大，可能需要多个连续的迭代升级，用户不需要干预，等待最终版本升级完成即可。如果中间遇到升级失败，会回滚到到升级前的最初版本，并给予提示。

如果回滚失败的话，会在控制台显示错误信息，请开工单联系阿里云工程师。

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问题场景：

如果企业邮箱在没有发送对应邮件的情况下收取到大量的退信，可能的原因有邮箱被盗、或者邮箱地址被仿冒或恶意利用导致，需要从以下方面排查：

•登录web页面，根据下图位置，找到历史记录，查看是否有非常用地区 IP

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以下内容将解决企业邮箱不同类型账号忘记密码的问题。

 •邮箱子帐号密码忘记。

 •标准版或免费版postmaster管理员账号密码忘记。

• 集团版超级管理员账号密码忘记。

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问题场景：

企业邮箱网盘可以提供大文件网络临时?存储、分享和超大附件上传的服务。

使用超大附件上传到网盘中的文件，如果从网盘中被删除，那么对应收件人也无法下载对应邮件的超大附件。

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域名转移码又称为授权码（Authorization code）或域名EPP（Extensible Provisioning Protocol）代码（EPP Key），在国外又称EPP Code或Auth Code等，每个域名都有自己的转移密码。

只有知道了这个转移密码，才能将域名就从一个注册商转移到另一个注册商。

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SSL 是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。SSL 协议位于 TCP/IP 协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。

云邮箱均支持 SSL 加密。

阿里云企业邮箱现在网页版默认为 SSL 加密登录，如需全程 SSL 加密，收费

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问题描述：

ECS系统内部如何清空DNS缓存。

解决方案：

1、windows系统清空DNS缓存

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遇到该类问题，请先检查：

•万网企业邮箱域名设置是否正确。

•邮箱接收其他服务商邮箱邮件是否正常。

如果判定只是无法接收某一特定邮箱服务商（例如 163 企业邮箱），但其它

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问题场景：

企业邮箱账号具有唯一性，一旦创建后账号名称无法进行更改。需要使用其他名称作为邮箱账号名。

一个邮箱账户最多支持5个邮箱别名。

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