问题场景：

网站无法访问，有一种情况可能是因为程序过渡消耗服务器资源导致无法访问，独享虚拟主机，可以通过 主机管理控制  重启服务器。

1. 打开cmd，输入ping + 域名 查看网络是否通畅。

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这篇文档是由阿里云售后支持团队针对特定或紧急问题提供的快速发布文档。文档的内容以原稿呈现，未进行编辑及审核。因此，阿里云对于文档内容不做任何承诺， 并且，我们有权在未经通知您的情形下对文档内容做出编辑、修改或提供补充信息。

弹性伸缩的API工单相对较少，遇到问题请收集以下信息:

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概述

云服务器 ECS的初始状态并未配置虚拟内存，因为当开启虚拟内存后，硬盘I/O性能会下降。如果您需要开启虚拟内存，可以根据本文进行配置。本文的操作适用于Windows 2008及以上操作系统。

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阿里云账户不能正常登录阿里云网站通常是由于如下几种原因：

•账户名和密码不匹配，找回密码请点击登录框右侧的忘记登录密码。

•登录名填写错误或绑定的手机号还未设置为登录手机，如果您不记得您的登录名，请点击登录框右上角的忘记登录名。

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安装备份文件客户端时，客户端登录端口默认为8011。如果8011端口已被其他应用占用，您可以在安装客户端时将文件备份客户端的登录端口修改成指定端口。

Windows系统

如果需要备份文件的服务器或虚拟机是Windows系统，按照以下操作安装客

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问题描述：

使用CDN后，将一级域名test.com和二级域名www.test.com解析后，发现一级域名test.com可以打开，二级域名www.test.com无法打开，而绑定源站后，发现均能访问。

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BGP（边界网关协议）主要用于互联网AS（自治系统）之间的互联，BGP最主要的功能在于控制路由的传播和选择最好的路由。

中国网通、中国电信、中国铁通和一些大的民营IDC运营商都具有AS号，全国各大网络运营商多数都是通过BGP协议与自身的AS号来实现多线互联的。

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使用CDN后，您可以通过浏览器进行简单的访问测试，查看访问网站是否命中CDN缓存。具体方法如下：

1.使用Google Chrome或者火狐浏览器，在浏览器界面，按F12打开浏览器调试界面，然后选择网络或Network。

2.访问一个网站链接，查看响应头信息中的X-Cache字段。

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您可以将一个或多个ECS实例从经典网络迁移至专有网络。

背景信息

经典网络迁移至专有网络有如下使用限制：

•迁移过程中ECS需要进行重启，请关注对系统的影响。

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CDN服务的主要功能是进行网站访问加速，出现使用CDN后的访问速度反而变慢的常见场景有两种场景。

•缓存命中率不高

影响缓存命中率的常见原因如下：

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