问题描述

ECS实例无法登录宝塔面板控制台，访问失败。

问题原因

可能是以下原因所导致：

•宝塔面板服务没有正常启动。

•ECS实例的安全组中没有添加8888端口的访问规则。

解决方案

阿里云提醒您：

•如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

•如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

•如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

1.请根据现场实例情况，选择以下对应的步骤，查看宝塔面板服务是否正常启动。

▫在Linux系统中：执行netstat -nltp | grep 8888 命令，查看8888端口是否启动。

▫在Windows系统中：执行netstat -ano命令，查看8888端口是否启动。

2.登录ECS管理控制台，选择实例，单击对应的实例ID。

3.进入实例详情页面，单击本实例安全组，单击内网入方向全部规则，查看是否添加TCP协议8888端口的访问规则，或者添加允许访问所有端口的规则。

如果没有添加对应的安全组规则，则无法访问8888端口，请参见以下步骤，添加8888端口的安全组规则：

i.单击安全组列表，单击对应的安全组ID。

ii.在访问规则区域，入方向选择手动添加，授权策略选择允许，协议类型选择自定义 TCP，端口范围填写为8888/8888，授权对象填写为0.0.0.0/0，填写描述，单击保存。

适用于

•云服务器 ECS

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