域名因过期、未完成实名认证被锁定及解析不生效等原因，可能导致无法正常访问域名。本文为您介绍域名无法访问的常见原因及处理方法。

域名已过期

•可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。

•处理方法：您需要及时对域名进行续费，域名续费成功后24~48小时内会恢复域名解析。详细信息请参见域名续费。

域名被锁定

•可能原因：域名未完成实名认证或未完成邮箱验证等被注册局或注册商锁定。

•处理方法：在域名信息查询（WHOIS）页查询域名的状态，如果域名状态显示serverHold或clientHold等，您需完成解锁后域名才能恢复访问。详细信息请参见如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）

域名解析不生效

域名解析是否生效，请参见解析生效测试方法。

•可能原因：域名未备案。根据各省通信管理局的要求，域名解析至中国内地（大陆）的服务器必须完成网站备案。

处理方法：联系备案服务器所在的服务商，完成网站备案。如果域名解析指向阿里云中国内地（大陆）的服务器，需要将备案信息接入阿里云，请参见接入备案。

•可能原因：域名添加了解析记录，但主机未绑定域名。

处理方法：如添加了www.abc的解析记录，但是未在主机服务器上绑定www.abc，您需要联系主机服务商完成域名的绑定。如果您使用的是阿里云虚拟主机，请参见绑定云虚拟主机域名。

•可能原因：域名未添加解析记录。

处理方法：登录阿里云域名控制台，在页面上方单击进入域名解析列表，找到您的域名，查看域名的解析记录是否已添加并已启用。详细信息请参见添加解析记录。

•可能原因：域名刚完成续费或赎回，本地DNS缓存未刷新。

处理方法：建议刷新本地DNS缓存或清除浏览器缓存。

•可能原因：访问网站报错，主机服务器内部异常。

处理方法：需联系对应的主机服务商解决。

访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用

•可能原因：域名已经过期，但一直未续费。

处理方法：您需登录域名所在的阿里云账号及时完成域名续费。详细信息请参见域名续费。

•可能原因：域名过期后已成功续费，但本地DNS缓存未刷新导致域名解析不生效。

处理方法：尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。如果解析仍不生效，请参见解析不生效类问题FAQ进行排查。

访问域名报错，系统提示：系统无法获取您的URL转发目标地址

•可能原因一：本地DNS缓存未刷新导致域名解析不生效。

处理方法：尝试清除本地浏览器缓存或更换浏览器，如果解析仍不生效，请参见解析不生效类问题FAQ进行排查。

•可能原因二：未在阿里云云解析平台添加域名的解析记录。

处理方法：您需要在阿里云云解析平台添加该域名的解析记录。详细信息请参见添加解析记录。

•可能原因三：主机服务器内部异常。

处理方法：需联系对应的主机服务商解决。

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