问题描述

购买证书收到“开通失败”错误提示。

问题原因

可能原因包括：

•您没有在阿里云账号系统中进行实名认证。

•您当前账号是RAM子账号，并且该RAM子账号未获得证书管理授权（AliyunYundunCertFullAccess）。有关RAM子账号授权详细内容，请参见为RAM用户授权。

•您当前选购的是免费证书，证书系统限制每个账号只能购买20个免费证书。如果您已购买过20个免费账号，再次选购免费证书时，阿里云购买系统会提示您“开通失败”。

解决方法

您可以登录到证书控制台查看自己的免费证书是否超过20个，包含已经关闭的订单。如果已成功购买过20个免费证书，您将无法再继续购买免费证书。

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