问题描述

Windows系统的ECS实例中无法查看数据盘。

问题原因

Windows系统的ECS实例中无法查看数据盘，一般为以下几种原因。

•新购磁盘未进行分区、格式化

•磁盘未分配盘符

•Windows 2012服务器新增数据盘异常报错

•操作系统升级

•实例处于安全模式

解决方案

请根据现场实际情况，选择对应的问题原因进行处理。另外需注意：磁盘分区、格式化等操作风险比较高，请慎重操作。操作前请务必对ECS实例的数据盘创建快照，以避免数据丢失。

新购磁盘未进行分区和格式化

新购的数据盘，如果未进行过分区、格式化，在系统内不会显示。新购数据盘的分区格式为RAW，操作系统无法识别此系统类型的文件，请参考如下解决方法。

•将磁盘格式化成系统识别的分区。

磁盘未分配盘符

磁盘未分配盘符会导致磁盘无法显示。在 运行 对话框中输入命令diskmgmt.msc，运行磁盘管理，可以看到数据盘可以被系统正确识别，但是未分配盘符给这块磁盘。请参考如下解决方法，以下操作以Windows 2008操作系统为例，其他版本的Windows操作类似。

1.登录实例，进入服务器管理器，选择 存储 > 磁盘管理。

2.右击要修改分区盘符的系统分区，在弹出的菜单里选择 更改驱动器号和路径。

3.在弹出的对话框里中，单击 更改。

4.在 更改驱动器号和路径 对话框中选择新的盘符。若发现下拉菜单中没有想要的盘符，请检查一下系统中是否有其他磁盘和光驱使用了盘符。

注：若更改的磁盘正在被系统使用，需要重启服务器后才能生效，您可以在业务低峰时期重启服务器使配置生效。

Windows 2012服务器新增数据盘异常报错

Windows 2012操作系统的ECS实例新增一块数据盘后，在磁盘管理页面中无法查看到该数据盘，并出现异常报错。该问题是系统枚举异常导致，对其进行修复即可，修复前注意创建快照进行备份。请参考如下解决步骤修复磁盘。

1.打开Windows系统的PowerShell命令窗口，执行winrm quickconfig命令。

2.在弹出的提示中， 执行这些更改吗【y/n】? 输入 y 确认执行。

3.修复完毕后重新打开磁盘管理页面，确认新加的数据盘已可以正常显示。

操作系统升级

将Windows的系统更换到更高版本的系统后，有会时出现看不到数据盘的情况。在 运行 对话框中输入命令diskmgmt.msc，磁盘可能会显示为 外部 或 脱机。请参考如下步骤修复磁盘。

•显示为外部的磁盘，在磁盘区块上右击选择 导入外部磁盘，然后点击 确定。

•显示为脱机的磁盘，在磁盘区块上右击选择 联机。

注：在选择联机的过程中，可能会出现“该磁盘处于脱机状态，因为它与另外一个联机磁盘发生签名冲突”提示。出现该问题说明Windows在自动挂载过程中出现了异常，可以尝试先将磁盘脱机，然后再联机。Windows在联机过程中会尝试重新生成磁盘的签名。

若操作以上步骤后磁盘仍未显示，可以参考新购磁盘未进行分区、格式化，以及未分配盘符进一步排查。

实例处于安全模式

Windows实例处于安全模式时，由于系统不会加载对应的磁盘等驱动，有可能看不到数据盘。在这种情况下，退出安全模式后即可看到数据盘。具体操作步骤如下所示。

1.选择 开始 > 运行，在运行窗口输入 msconfig, 单击 确定。

2.在系统配置页面，选择 引导，取消勾选 安全引导。单击 确定 即可退出安全模式。

适用于

•云服务器 ECS

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