问题场景：客户在根目录下创建一个文件夹，希望通过访问域名/文件夹名的形式访问子文件夹下的程序（以www.test.com/www为例）,但是出现403报错，

linux系统主机报错信息类似以下内容：

403 Forbidden

You don’t have permission to access / on this server.；

Windows系统主机报错信息类似以下内容：

HTTP 错误 403.14 - Forbidden

Web 服务器被配置为不列出此目录的内容

解决方案：

1、Windows系统主机：打开需要访问的子目录文件夹（例如www），确认该文件夹下是否存在访问www.test.com/www时需要的第一个页面文件，如果没有，需要检查一下程序代码是否上传完整，如果文件已经是存在，一般是由于这个文件名没有在控制面板的默认首页设置里添加，需要登陆cp.hichina.com控制面板点击左侧基础环境配置—默认首页设置将此文件名添加进去，然后过5min左右再测试访问；

请注意：如果根目录下网站首页文件名与子目录下文件名不一致，但是同时根目录下也有一个跟子目录首页文件名一样的文件，请保证控制面板默认首页设置处根目录下的首页文件名优先级最高，以免网站主域名（例如www.test.com）访问报错；

2、Linux系统主机：与windows系统主机处理方式一样，但是需要多检查一方面，即需要访问的子目录文件夹（例如www文件夹）权限是否正常，可以通过ftp软件连接之后右键点击文件夹选择属性进行查看和修改。