问题描述

在某时间段内，ECS实例详情页面，监控信息中网络（外网）显示暂无数据，CPU使用率监控正常。重启ECS实例后网络（外网）恢复数据显示。

问题原因

ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。

解决方案

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

重启ECS实例后恢复连接，网络监控恢复数据显示。

说明：网络资源监控显示的规则为60秒上传一次，如果60秒内数据包数量小于100就不会上传，即不会显示数据。

 

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